Nein, wir bieten verschiedenen Arten von Wiederverkäuferverträgen an – von reinen Empfehlungen bis hin zu größeren Wiederverkäufern, die Vertrieb und 1st-Level-Support anbieten. Wir steigern jedoch Provisionssätze bei höheren Umsätzen, da wir wissen, dass kontinuierlicher Support und Aus- und Weiterbildungen Geld kosten. Andererseits begrüßen wir auch Unternehmen, die nur von Zeit zu Zeit Empfehlungen abgeben.

Nein, Sie können unsere Produkte und Dienstleistungen ohne Einschränkungen verkaufen, da wir keine festen Verkaufsgebiete vereinbaren.

Ja, natürlich tun wir das. Wir geben Kundendaten weder an Dritte weiter, noch wenden wir uns zu Verkaufszwecken direkt an diese. Möglicherweise müssen wir jedoch einen Kunden kontaktieren, wenn dedizierter Support erforderlich ist, oder um technische Probleme zu lösen.

Momentan verarbeiten wir alle Einnahmen / Gebühren monatlich. Jeder Wiederverkäufer erhält eine detaillierte Abrechnung für den vorherigen Abrechnungszeitraum. Die Auszahlung erfolgt dann auf Ihr Konto in Ihrer Landeswährung.

Nein, wir arbeiten auch mit kleineren Unternehmen. Sie sind jedoch verpflichtet, Ihre eigenen steuerlichen Anforderungen zu erfüllen. Für nicht Mehrwertsteuer-registrierte EU-Wiederverkäufer müssen wir die EU-Mehrwertsteuer berechnen, wenn der Service über eine unserer EU-Niederlassungen ausgeführt wird.

Wir arbeiten eng mit unseren Wiederverkäufern zusammen und streben ein 24-Stunden-Feedback an. Da wir jedoch umsatzorientiert sind, wissen wir, dass in den meisten Fällen Zeit entscheidend ist, und werden in Kürze antworten.

Derzeit berechnen wir keinen Reseller-Support, da dies in unseren Gemeinkosten enthalten ist. Wenn Ihr Kunde jedoch eine erweiterte Unterstützung, ein Einführungsseminar oder eine Schulung benötigt, berechnen wir wettbewerbsfähige Preise. Diese Offerten erhöhen erneut Ihren Umsatz. Bieten Sie Ihren Kunden also einen guten Start.

In den meisten Fällen erstellen wir detaillierte Angebote für unsere Wiederverkäufer unter Berücksichtigung der von Ihnen angegebenen relevanten Informationen. Für größere Projekte, schwierige Aufgaben oder in Fällen, in denen ein Reseller nicht sicher ist, wie eine technische Lösung implementiert werden soll, ist es äußerst wichtig, sich an Ihre Verkaufsabteilung zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wir haben derzeit keine solche Software, da die Projektangebote an Kunden immer individuell erstellt werden. Es ist jedoch geplant, im Sommer / Herbst 2020 ein Online-Tool für kleinere, standardisierte Angebote und Kundenschulungen einzuführen.